お知らせ

お荷物の問い合わせについて

こんにちは!!
ノベルティ制作専門店です。

だんだん寒くなり、各地でも大雪のニュースをよく見ますね!

冬は特にですが雪などで待っても荷物が届かない場合があります。
更にこの年末は運送会社も1年と通して一番荷物が多い時期です。
クリスマスやお歳暮、さらにネット販売の普及などなど…

もしお荷物が届かない場合
出荷時にメールでお送りしている問い合わせ番号で
運送会社にお問い合わせください。

また、弊社にご連絡いただければ
こちらからもお調べいたしますので
お気軽にお申し付けください(^^)/♪

納期には余裕をもってご注文をよろしくお願い致します!
時間指定をしても確実に配達されるというお約束はできませんので
もし、絶対に荷物が欲しい!
という方はお近くの郵便局等を指定いただければ
支店留にて対応も可能です♪

配達地域により、支店に到着する時間も異なりますので
先ずは担当にご相談ください!

次に送料についてのご案内いたします。

よくあるご質問の中にwebで掲載されている料金と送料は別ですか?
というような問い合わせがよくございます。

掲載されている料金は送料込みの料金となっております!

北海道や沖縄他、離島へのお届けは別途料金となりますので
ご発注後担当から追加料金のご案内を致します。

特にご指定がなければゆうパックにてお届けいたします。
ご希望がございましたらヤマト便などに切替もできますのでご相談ください。

またご注意いただきたい事は、ゆうパックからヤマト便へ切り替えると
別途料金が発生いたします。
その際は担当からメールにて改めて料金を提示させていただきます。

また、ニュース等でご存知の方もいらっしゃると思いますが
10月よりヤマトの送料が200円値上がりしましたのでご了承ください。

ご入金の方法ですが
1.銀行振込
2.郵便振替
3.代金引換
4.お届け時カード払いヤマト運輸
5.クレジットカード決済
がございます。
詳しくはこちらのページをご覧ください。

請求書が必要な場合はPDFにてお送りしておりますのでお気軽にお申し付けください。

領収書については発行手数料として500円をいただいております。

ご不明な点がございましたらお問い合わせください。